Klaar voor de volgende stap in jouw carrière als applicatiespecialist? Heb je ervaring met Exact of andere bedrijfsapplicaties en zie jij het als een uitdaging om complexe vragen van gebruikers écht te doorgronden en op te lossen? Dan is de vacature Business Application Support Specialist - 2e lijns zeker iets voor jou!

Als Business Application Support Specialist – 2e lijns ben jij de vraagbaak voor je 1e lijns collega’s. Je duikt diep in systemen, analyseert ingewikkelde meldingen en denkt actief mee over structurele verbeteringen. Je schakelt met softwareleveranciers, ontwikkelteams en consultants om issues blijvend op te lossen. Dankzij jouw inzet halen onze klanten en collega’s het maximale uit hun software.

Dit vind je leuk om te doen

• Grondige analyses uitvoeren van complexe functionele of technische meldingen

• 1e lijns collega’s ondersteunen bij het vinden van oplossingen

• Werken met verschillende applicaties (zoals Exact) en koppelingen met andere systemen

• Configuraties uitvoeren en structurele verbeteringen aandragen

• Samenwerken met interne specialisten, consultants en externe leveranciers

• Meedenken over optimalisatie van processen en gebruikerservaring

Hier kom je terecht

• Een hechte organisatie waar meer dan 80 professionals op dagelijkse basis klanten én collega’s ondersteunen

• Een team waar hard gewerkt, maar ook hard gelachen wordt

• Locaties in Hendrik-Ido-Ambacht, Maastricht, Tilburg en Venray met klanten in heel zuidelijk Nederland

Dit past bij jou

• HBO werk- en denkniveau

• Je hebt ervaring met business applicaties zoals Exact, ERP- of CRM-systemen

• Je denkt analytisch en werkt gestructureerd

• Je kunt goed samenwerken én zelfstandig werken

• Je hebt affiniteit met processen op het gebied van finance, logistiek of HR

• Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologieën en wil jezelf blijven ontwikkelen

Dit krijg je van ons